Ochrana osobních údajů
Tento přehled vysvětluje, jaké údaje nám posíláte přes objednávkový dotazník BonBox, proč je potřebujeme a jaká máte práva.
Poslední aktualizace: 19. 9. 2026
Správcem osobních údajů je Jana Blechová, IČO 05997917, se sídlem Korejská 183, Plzeňské Předměstí, 337 01 Rokycany, zapsaná v živnostenském rejstříku, provozující značku BonBox. Pro dotazy ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu kontakt@bonbox.info nebo BonBox@email.cz.
Zpracováváme údaje, které nám sami vyplníte v objednávkovém dotazníku: jméno, e-mail, telefon, město nebo adresu rozvozu, pohlaví, věk, výšku, váhu, cíl, vybraný program, počet jídel, aktivitu, pracovní dobu a pohyb v práci, obvyklé časy spánku a vstávání, směnný režim, druh a četnost sportu, délku a intenzitu pohybu, datum prvního závozu, počet stravovacích dní, způsob platby, alergie, potravinová omezení a poznámku. U opakované poptávky postačí kontakty a údaje o požadovaném odběru; u poukazu kontakty kupujícího a požadovaná hodnota.
Údaje používáme pro vyřízení první objednávky, nastavení vhodného programu, komunikaci se zákazníkem, rozvoz a navazující administrativu spojenou s objednávkou.
Běžné kontaktní a objednávkové údaje zpracováváme zejména kvůli krokům před uzavřením smlouvy a plnění objednávky. Údaje o alergiích, intolerancích a zdraví zpracováváme na základě samostatného výslovného souhlasu pouze pro posouzení a úpravu jídelníčku. Souhlas je dobrovolný a lze jej odvolat e-mailem; nemění to zákonnost dřívějšího zpracování. Bez souhlasu lze odeslat poptávku bez zdravotních údajů. Účetní údaje vedeme pro plnění zákonných povinností a nezbytné podklady k nárokům na základě oprávněného zájmu.
Údaje nepředáváme pro marketing třetím stranám. Pro hosting webu a zpracování odeslaného formuláře využíváme Netlify, Inc.; pro doručení formuláře e-mailem Resend (Plus Five Five, Inc.). Obsah formuláře je předán těmto poskytovatelům za účelem vyřízení poptávky. E-maily přijímáme ve schránce Seznam.cz (bonbox@email.cz); adresa kontakt@bonbox.info je přesměrována přes Webnode. V nezbytném rozsahu údaje dále zpracovávají osoby zajišťující komunikaci, přípravu objednávky a rozvoz.
Při využívání Netlify a Resend může docházet ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Zvolený evropský region odesílání sám o sobě neznamená, že veškeré zpracování probíhá pouze v EU. Podmínky zpracování poskytovatelů upravují záruky pro mezinárodní předávání, včetně standardních smluvních doložek Evropské komise tam, kde jsou potřebné. Informace o použitých zárukách a jejich kopii si můžete vyžádat na kontakt@bonbox.info.
Neuskutečněné poptávky uchováváme nejdéle 3 měsíce od uzavření poptávky. Dotazník po dobu odběru a při očekávaném pokračování nejdéle 3 měsíce po poslední dodávce; jinak jej odstraníme dříve. Zdravotní údaje uchováváme jen po nezbytnou dobu v tomto limitu a při odvolání souhlasu jejich zpracování ukončíme, neexistuje-li jiný zákonný důvod. Nezbytné záznamy o jednotlivé objednávce, platbě a doručení uchováváme 3 roky od jejího splnění pro ochranu nároků, nikoli automaticky celý dotazník. Účetní a daňové doklady uchováváme po příslušné zákonné lhůty. Při probíhajícím sporu uchováme pouze potřebné důkazy do jeho vypořádání.
Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo vznést námitku. Žádosti zasílejte na kontakt@bonbox.info nebo bonbox@email.cz; odpovíme zpravidla do jednoho měsíce. Máte také právo odvolat souhlas a podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Výmaz se nevztahuje automaticky na údaje, které musíme uchovat podle zákona.
Kontakty používáme pro vyřízení objednávek a související komunikaci. Reklamní nabídky ani newsletter nezasíláme. Případné budoucí použití volitelných analytických nebo reklamních technologií bude podléhat samostatné informaci a odpovídající možnosti volby.